Professional Services
Vous accompagner de A à Z, dans la création, le lancement et la croissance votre marketplace
Des ateliers sur toutes les composantes
de votre projet marketplace
Avec leur vision globale d’un projet marketplace et leurs connaissances fines de l’écosystème digital, nos experts vous accompagnent dans les phases stratégiques et opérationnelles de votre projet.
Stratégie
Onboarding vendeurs
Juridique &
comptable
Marketing &
animation commerciale
Structuration
de l’offre
Administration
Stratégie
Identifier, saisir les nouvelles opportunités et faire les bons choix pour partir gagnant dès le lancement de votre projet
Étape clé de votre projet, le démarrage de votre activité passe par la définition de votre stratégie. Définition de votre business model et du business plan, positionnement de votre marketplace, orientations stratégiques, ne laissez pas de place au hasard dans cette nouvelle aventure. Faites les bons choix structurants en amont de votre projet.
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Réflexion et construction de votre business model
Définition et ajustement de votre business plan
Conception d’une stratégie de croissance en partant de votre existant (e-commerce, processus non digitalisés, etc.)
Définition d’une stratégie d’internationalisation
Définition du plan de déploiement stratégique du projet, des étapes clés et des indicateurs de suivi
Juridique et comptable
Maîtriser le cadre légal de la marketplace et son fonctionnement comptable
A l’image des sites e-commerce traditionnels, la marketplace est soumise au respect d’une réglementation stricte. Mentions légales, CGU, CGV, RGPD : vous avez une obligation de transparence envers les utilisateurs de votre site. Les paiements sont également très encadrés. Appliquer l’encaissement pour le compte de tiers, spécifique au modèle marketplace, ne se fera pas sans comprendre son fonctionnement et ses règles. Ces règles figurent parmi les sujets indispensables à considérer avant le lancement de votre marketplace.
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Maîtrise du cadre légal des marketplaces
Gestion des taxes applicables en fonction du projet et des pays concernés
Respect des règles du RGPD
Encaissement pour le compte de tiers
Politique de modération de contenu
Structuration de l’offre
Organiser votre catalogue et sélectionner vos futurs partenaires technologiques pour préparer votre marketplace
Quelles seront les catégories de produits ou services proposés sur votre place de marché ? Quelles informations faire figurer sur votre fiche
produit ? Quelle politique de logistique et SAV proposer à vos vendeurs et comment la mettre en œuvre ? Structurer votre offre passe par la sélection de partenaires à même de vous accompagner pour tenir vos promesses auprès de vos utilisateurs (vendeurs et clients finaux).
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Définition de la profondeur de l’offre
Structuration du catalogue (catégorie, attribut, déclinaisons, fiche produit unifiée)
Définition d’une stratégie d’internationalisation
Harmonisation des services (SAV, logistique) : déléguer ou prendre en main ?
Onboarding vendeurs
Recruter et intégrer des vendeurs, fournisseurs ou partenaires pour proposer une offre de référence
Qu’ils s’agissent de vendeurs tiers, de fournisseurs ou de partenaires, l’agrégation de catalogues externes à votre marketplace est la clé du succès de votre marketplace. Comment les convaincre de rejoindre votre plateforme ? Comment recruter de nouveaux partenaires ? Une fois ces étapes relevées, comment intégrer vos nouveaux partenaires sur votre marketplace ? Nous vous livrons les clés d’un onboarding réussi !
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Stratégie de recrutement de vos partenaires
Mise en place d’un argumentaire pour convaincre vos partenaires
Construction de votre politique commerciale
Définition des processus d’intégration de vos partenaires
Contrôle et suivi de la qualité de service de vos partenaires
Marketing & animation commerciale
Activer les leviers efficaces pour stimuler le trafic et booster les conversions sur votre marketplace
Comment positionner votre marketplace dans les premiers résultats des moteurs de recherche ? Quelles animations commerciales mettre en place pour booster vos ventes ? De nombreux leviers permettent d’accélérer la croissance de votre marketplace. Avec l’arrivée de technologies toujours plus performantes, saisissez les meilleures opportunités pour vous développer.
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Recommandations SEO pour le référencement naturel de votre marketplace
Définition et mise en place d’une stratégie de contenu
Outils d’animation commerciale applicables sur votre plateforme
Recommandation personnalisée : comment cela fonctionne ?
Administration
Comment organiser et optimiser la gestion de votre plateforme au quotidien ?
Votre plateforme est prête à être lancée et vous vous demandez comment la gérer au quotidien ? Rôle de l’administrateur, définition des règles à suivre, modération des contenus sur votre marketplace, maîtriser ces enjeux pour assurer une gestion efficace de votre marketplace.
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT :
Définition des process d’administration de sa marketplace au quotidien
Optimisation des performances
Définition des besoins RH associés à votre nouvelle activité
Vous avez un projet de marketplace ?
Prenez contact avec l’un de nos experts pour découvrir comment
Wizaplace vous permet de créer simplement votre marketplace
