La part des achats B2B effectués en ligne ne cesse d’augmenter. Selon Gartner, d’ici 2025, 80% des interactions acheteurs-fournisseurs B2B auront lieu via des canaux digitaux. Si les grands groupes s’intéressent depuis longtemps à l’e-procurement, ils sont de plus en plus nombreux à embrasser les bénéfices de la marketplace d’e-procurement. De quoi s’agit-il précisément ? Et quels sont les avantages de ce modèle ? Explications.
E-procurement : définition et modèles
L’e-procurement – ou approvisionnement électronique – est une méthode de gestion centralisée des achats et des approvisionnements, employée par de nombreuses sociétés. Ce système offre énormément d’avantages, notamment en ce qui concerne les processus d’achat entre une entreprise et un fournisseur. Cela simplifie donc grandement les échanges entre chaque acteur. De plus, l’e-procurement permet de gagner un temps considérable grâce à l’automatisation des tâches les plus chronophages et de mieux maîtriser les dépenses. L’expression « procure-to-pay » peut aussi être utilisée pour désigner l’ensemble des étapes liées à la gestion des achats en ligne d’une entreprise. La méthode de l’e-procurement représente l’une de ces phases, et se divise elle-même en plusieurs modèles.
- Le modèle Main Street : on l’appelle également modèle sell-side. Chaque fournisseur met en place son propre catalogue de produits et/ou de services par le biais d’un logiciel ou d’un réseau extranet. Ce modèle, axé sur la vente, permet à l’acheteur de naviguer d’un catalogue à un autre pour découvrir les offres qui peuvent l’intéresser. Cela lui offre aussi la possibilité de comparer facilement les tarifs des différents fournisseurs.
- Le modèle Traveling Salesman : à l’inverse du modèle Main Street, ce modèle est davantage tourné vers l’achat plutôt que la vente. On peut aussi le nommer buy-side. Grâce à lui, la société acheteuse peut créer et maintenir son propre catalogue, et négocie en amont les offres auprès de chaque fournisseur.
- Le modèle marketplace : il s’agit du must en matière de méthode d’e-procurement du fait des avantages qu’elle offre. La marketplace est une plateforme qui met en relation, au sein d’un seul et même endroit, les acheteurs professionnels ainsi que les vendeurs. On parle alors de place de marché, qui peut se décliner en deux modèles différents : horizontal et vertical (portal et vortal en anglais). La marketplace horizontale propose plusieurs sortes de produits alors que la place de marché verticale se concentre sur une niche bien précise.
Marketplace d’e-procurement : la tendance qui monte auprès des grands groupes
Les différentes fonctions de la marketplace B2B
Une marketplace s’apparente à une plateforme de commerce en ligne, où des acheteurs entrent en contact avec des vendeurs. Ces derniers sont des particuliers (Leboncoin par exemple) ou des professionnels (la plupart du temps), qui souhaitent vendre des produits ou bien fournir des services. Pour assurer le bon fonctionnement et la parfaite gestion de la marketplace, un pourcentage est prélevé sur les transactions et redistribué à l’opérateur de cette plateforme.
Il existe trois grands types de marketplaces B2B :
- La marketplace d’économie circulaire, qui favorise la vente de produits de seconde main et qui est surtout utilisée dans le C2C ;
- La marketplace de réseaux, qui permet notamment de regrouper l’ensemble de l’offre des réseaux de franchises ;
- La marketplace d’e-procurement, qui est le lieu de rencontre idéal des vendeurs et des acheteurs.
À l’heure actuelle, c’est ce dernier modèle qui gagne du terrain dans le secteur B2B. Les entreprises apprécient particulièrement la marketplace d’e-procurement car cela leur permet de numériser leurs procédés et, in fine, de simplifier les achats et les paiements réalisés avec leurs fournisseurs. De plus, grâce à l’utilisation de ce type de plateforme, leur approvisionnement peut se faire plus rapidement qu’à l’accoutumée. Il devient facile d’accéder à l’ensemble des produits proposés par différents fournisseurs, mais réunis dans un seul et même catalogue.
Lire aussi : la marketplace B2B : nouvelle solution pour un e-procurement efficace
Les avantages d’une marketplace d’e-procurement dans un grand groupe
Saurez-vous deviner le point commun entre Leroy Merlin, Métro et le Marché de Rungis ? Ces trois grands acteurs ont opté pour la marketplace d’e-procurement pour simplifier leur système d’approvisionnement en ligne. C’est un modèle qui s’impose progressivement au sein des services achat de la plupart des entreprises. Il faut dire que les avantages offerts par la mise en place d’une marketplace d’e-procurement ne manquent pas…
- Fluidification de l’approvisionnement des achats : le catalogue réunit un large choix de produits et de services, les problèmes de stock et de logistique en moins. La procédure de paiement est optimisée, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
- Gain de temps et facilité d’utilisation : la marketplace d’e-procurement offre aux acheteurs une expérience similaire à celle rencontrée dans leurs achats personnels en ligne. Ils peuvent analyser, de manière très simple, les offres de chaque vendeur.
- Plus de temps pour les tâches stratégiques : libérées des aspects chronophages de leur travail, tels que le contrôle des fournisseurs, la négociation des contrats ou le contrôle des dépenses, les équipes achat peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Elles sont notamment en mesure de gérer les risques d’approvisionnements, ou encore de prendre le soin d’entretenir des relations stratégiques avec les vendeurs.
- Réduction des coûts administratifs : contrôler les commandes et gérer les factures deviennent des tâches à faible coût grâce à la centralisation des fournisseurs sur la plateforme.
- Meilleur contrôle des dépenses : la marketplace permet de comparer les prix facilement d’un fournisseur à l’autre, sans avoir à écumer tous les sites e-commerce de ces derniers.
- Auto-régulation des prix des fournisseurs : puisqu’ils deviennent des concurrents directs sur la plateforme, les vendeurs procèdent à l’alignement de leurs prix, et n’ont pas besoin de négocier en parallèle avec l’acheteur.
Lire aussi : comment Wizaplace accompagne les grands groupes dans la création de leur marketplace ?
En résumé, les grands groupes semblent avoir tout intérêt à créer une marketplace d’e-procurement s’ils veulent pouvoir révolutionner leur quotidien. Les opportunités offertes par ce type de plateforme sont nombreuses et leur font, entre autres, profiter d’une centralisation de l’offre et d’une réduction significative des coûts. Les marges sont augmentées et les équipes peuvent allouer davantage de temps aux aspects stratégiques de l’entreprise.
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