Vous avez construit votre marketplace, et vous souhaitez maintenant la faire connaître et surtout attirer un volume important de clients pour vos marchands. Vous savez que ce n’est pas si simple, et vous avez donc besoin d’une stratégie marketing pointue pour réussir. Dans cet article, nous vous proposons quelques conseils d’experts pour attirer plus de prospects, augmenter votre visibilité et booster vos ventes. Prêt à développer votre volume d’affaires sur votre marketplace ? Lisez la suite !
Promouvez votre marketplace auprès des influenceurs
Les influenceurs, par l’étendue de leurs réseaux, ont un impact important sur leur communauté et peuvent ainsi inspirer une image positive de votre marketplace. Voici quelques conseils pour une bonne stratégie partenariale chez les influenceurs :
- Identifiez les influenceurs pertinents et déterminants sur votre marché cible.
- Créez une stratégie de collaboration et un plan de contenu clair et personnalisé pour chaque influenceur.
- N’oubliez pas de vous assurer que les valeurs promulguées par votre influenceur correspondent à celles de votre marque.
- Assurez-vous que les publications des influenceurs incluent un lien vers votre marketplace. Idéalement une landing page correspondant au contenu.
- Suivez les performances des publications des influenceurs pour optimiser votre stratégie.
Astuce : Assurez-vous de choisir des influenceurs qui ont une audience pertinente pour votre marché cible, qu’ils sont authentiques et engagés.
Optimisez votre stratégie de référencement payant (SEA)
Le référencement payant peut être un moyen très efficace pour attirer de nouveaux prospects sur votre marketplace. Une bonne stratégie d’acquisition est indispensable. Voici quelques conseils pour optimiser votre stratégie de référencement payant :
- Identifiez les mots-clés et les longues traînes SEA pertinents pour votre marché et créez des annonces ciblées sur ces mots-clés. Sur Google Ads par exemple.
- Créez des pages d’atterrissage pertinentes et convaincantes pour convertir les clics en ventes.
- Optimisez efficacement votre budget pour maximiser le retour sur investissement.(ROI)
- Suivez les performances de vos annonces pour optimiser au mieux votre stratégie d’acquisition payante.
- N’hésitez pas à prendre conseil auprès de spécialistes SEO-SEA
Astuce : Assurez-vous que votre annonce et votre page d’atterrissage correspondent parfaitement à la requête de recherche de l’utilisateur, pour augmenter les chances de conversion et donc de satisfaction de vos marchands.
Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir votre marketplace
Les réseaux sociaux sont d’une efficacité redoutable pour animer et encourager les actions vers votre marketplace. Voici quelques astuces pour employer utilement la puissance des réseaux sociaux pour votre marketplace :
- Identifiez les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre marché cible (exemple Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok…)
- Créez des profils professionnels avec des informations claires et des images de haute qualité.
- Publiez régulièrement du contenu de qualité pour engager votre communauté. Appelez également aux actions (partage, like ou commentaire)
- Utilisez des hashtags pertinents pour atteindre un public plus large.
Astuce : Utilisez des images ou des gifs dans vos publications pour augmenter l’engagement et l’attention de votre communauté.
Offrez une expérience client exceptionnelle
Rassurez vos clients et prospects de votre marketplace. Voici quelques recommandations pour offrir une expérience client exceptionnelle :
- Optimisez l’expérience en offrant une navigation fluide et claire sur votre site.
- Offrez de multiples options de paiement et incitez vos marchands à proposer des livraisons flexibles pour répondre aux besoins de vos clients. La livraison, les délais et les frais sont des enjeux majeurs pour votre marketplace.
- Inciter vos marchands à une politique de retour souple pour rassurer leurs clients sur la qualité des produits. Tendre à une recherche de satisfaction totale des clients..
- Utilisez des chatbots pour initier un premier échange avec les clients.
- Offrez des programmes de fidélité pour encourager la rétention et la loyauté des clients.
Astuce : Utilisez des images ou des vidéos de produits pour aider les clients à prendre des décisions d’achat plus informées. Les marchands doivent documenter un maximum leurs produits.
Utilisez le référencement naturel pour améliorer votre visibilité (SEO)
Optimisez gratuitement votre positionnement sur les principaux moteurs de recherche et gagner en visibilité. Voici quelques points pour vous aider à l’amélioration de votre référencement naturel :
- Identifiez les mots-clés pertinents sur votre marché et optimisez vos pages produits avec. Suivez également les tendances qui peuvent rapidement évoluer.
- Créez du contenu de qualité et régulièrement mis à jour pour répondre aux besoins et aux questions de votre marché cible.
- Obtenez des liens entrants de qualité à partir d’autres sites web pour améliorer votre autorité de domaine et renforcer votre positionnement dans les résultats de recherche.
Astuce : Utilisez des images ou des infographies dans votre contenu pour rendre l’information plus facile à comprendre et plus engageante.
Créer un blog interne ou externe à votre marketplace
Votre blog sera un autre point d’entrée vers votre marketplace. Les prospects et clients y trouveront toutes les informations utiles sur votre plateforme. ils suivront l’actualité de votre univers. Voici quelques points pour vous aider à l’amélioration de votre référencement naturel :
- Référencez et présentez vos marchands sur le blog.
- Animez et présentez les promotions et les nouveautés de vos marchands
- Réalisez des reportages et incorporez toute l’actualité de votre marché au blog.
- Proposez des astuces et conseils qui engageront les clients de la marketplace
Astuce : Vous pouvez réaliser des compléments de revenu grâce à votre blog dédié à votre marketplace via des ventes d’espaces publicitaires, des publi-rédactionnels, des liens et mises en avant par exemple.
Conclusion :
En suivant ces quelques conseils d’experts, vous ferez vos premiers pas pour imposer votre marketplace sur votre marché. Boostez votre notoriété, votre visibilité et gagner des nouvelles ventes. Toutefois, n’oubliez pas que le succès de votre marketplace dépend également de la qualité des produits et de l’engagement de vos marchands. Mettez ces stratégies en pratique dès maintenant si ce n’est déjà fait et participez au développement de votre marketplace avec succès !
